内容概要：
第一讲市场竞争下的人才之战
1.前言
2.人才的供应链建设概论
3.市场高端人才的全球化
第二讲企业的远景和目标战略
1.珠三角地区技工慌的反思
2.湘华美容美发店的启示
3.企业的远景和使命
第三讲企业人力资源战略
1.通往企业业绩的路径
2.企业的目标与分解
3.企业人才盘点
第四讲企业对人才的认知和规划
1.如何定义人才
2.如何规划人才
第五讲岗位分析与描述
1.岗位分析与描述的概述
2.岗位分析与描述的范本
第六讲如何甄选人才（上）
1.内部的选人渠道
2.外部的选人渠道
3.面试和测评方法
第七讲如何甄选人才（中）
1.提问的种类及举例
2.工作表现及能力的行为规范
第八讲如何甄选人才（下）
1.标准的面试结构
2.构建核心的人才
第九讲如何使用好人才（上）
1.人才的优化使用原则
2.公正的考核评估机制
3.善于发挥每人的优势
第十讲如何使用好人才（下）
1.高效激励和奖惩机制
2.储备人才的继任计划
第十一讲如何贮备人才（上）
1.行动学习法
2.通过培训储备人才
3.如何拟定培训计划
第十二讲如何贮备人才（下）
1.培训的效果评估
2.个人的发展计划
3.重点人才的培养
4.做好业务持续发展预案
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