管人管事的10种手段，管理者现学现用，下属服服帖帖！

作为一名领导者，管理人员和事务是一门大学问题。如果人们管理得不好，就会发生事故；如果事情管理得不好，他们就会退出。愚蠢的经理靠职位吓唬人，聪明的经理靠能力控制人。

什么是能力？

是管人管事的领导艺术。

虽然领导者掌权，但并不意味着他们有领导力。

艾森豪威尔说:你不能靠拍别人的头来领导别人，这是侵犯，而不是领导。

只有牢牢把握领导权，充分调动下属的积极性，把人管的热血沸腾，把事管有序，才是真正的领导力。

所以管人不能没有手段，管事一定要讲究技巧。

作为领导者，只有掌握管理人员和事务的手段，灵活运用管理工作，才能始终处于管理的主动地位，工作才会辉煌，才不会退出。

那管人管事的手段和技巧是什么呢？

一、规范制度，做事有理可循

企业管理就像满汉全席，制度是压轴菜，人性化说教只是菜盘边缘的点缀。

千万不要舍本逐末。

事情要有人做，离不开责任；事情要怎么做，离不开制度；事情要有效，离不开流程。

因此，责任、制度和流程是领导者的三大法宝。

制度是企业法，既是员工的行为准则，也是领导的执法依据。

要想有法可依，有法必依，执法必严，违法必查，制度必须符合企业的现实，不能盲目追求崇高。

二、威信树起来，一呼百应

一个好的领导者有能力说服他的下属，而不是简单地控制他们。

所以，威信是管理者的第一要素。

领导威信产生的五个要素：

以身作则；保持距离；树立形象；信守承诺；培养气质。

威严不是威信。

威严来自严格，员工只怕你的权利；威信来自信，员工信服你的领导。

三、方法活着，事半功倍

管理必须讲方法，即有手段。

手段用于工作，即阳谋，手段用于整个人，即阴谋。

领导只搞阳谋站不稳，必要时也要搞阴谋。

现在的团队不容易带，有时候一步一步的顺向思维行不通，需要采取一些逆向思维或者非常规思维来管理。

管人管事离不开三个力：

实施目标管理，让员工有动力；实施危机管理，让员工有压力；实施评估管理，让员工有效。

四、公平公正，让众星捧月

公正比公平更重要。

一个优秀的领导者有自己的核心团队，但不能让员工感受到明显的圈子文化。

每个人都是自己的下属，不要厚此薄彼，更不要戴有色眼镜看人。

在评价一个人时，要保持客观，而不是情绪化。

主席接受徐指挥官的经验表明，领导者不应该以势压人，而应该给员工上诉的机会。领导心胸开阔，下属会望而生畏。

五、只有竞争激烈，才能稳如磐石

人性的弱点告诉我们，如果员工之间没有竞争，他们将共同与领导竞争。

竞争是促进员工努力工作的催化剂，也是稳定领导地位的压舱石。

员工的热情和创造力总是在竞争中爆发出来的。

因此，要引导员工良性竞争，用鲶鱼员工创造危机感，用狼的精神创造紧迫感。

六、沟通顺畅，上下齐心协力

日本企业管理大师傅山芳雄说：领导干部的重点工作是谈判或协调。

因此，这种说服力成为干部优秀与否的决定因素。

管理者要有两张脸:一张黑脸，一张白脸，两张脸都能唱。

员工炫耀，黑脸相对；员工委屈，白脸相迎。

好的领导者是不走直线的人。

在工作中多与员工沟通，及时识别员工不满，妥善处理员工抱怨，解决工作中的矛盾和冲突。

七、授权，使士兵用命

一个真正的领导者不是一个人，而是指出路。

因此，聪明的领导永远不会做累死的诸葛亮，而是学会做甩手掌柜。

授权的核心要点:

了解员工的能力；信任他；明确目标和责任；规定反馈机制；结果导向；协助下属；明确奖惩。

只有把权力交给合适的人，工作才能有突破性的效率。

但是，当心授权进入放权和弃权的误区。要做好授权和监督，双手都要硬。

八、用恩威来俘获人心

管人之道讲究刚柔并用，太刚，容易激化矛盾，太软，容易政令不通；

管事之道讲究放松，张得太紧，忙中容易出错，放得太松，没有执行力。

领导者要学会控制自己的情绪，也要学会投资自己的情绪。刚一会儿，就要软一次。

弓弦张得太久，要适当松一松，以免绷断。

聪明的领导者善于给下属 戴高帽子和小恩小惠，而不是整天挥舞大棒。

这样既可以树立威信，又可以俘获人心。

九、激励抓起来，可以指哪打哪打

激励不是公司的事，也不是老板的事，而是每个具备的领导能力。

马斯洛的需求理论很好，人的需求分为五个层次，金钱的需求只是初级需求，所以激励不仅仅是金钱。

激励有正激励和负激励。

我们应该通过表扬、表扬、尊重、信任和培养员工的满足感，同时通过批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式纪律。

十、监督硬起来，才能落实到位。

海尔张瑞敏说：如果经理坐下，下属就会躺下。

因此，管理者必须采取行动，实施行走管理。行走的过程是监督的过程。

管理的PDCA循环是最关键的环节C，也就是检查。

这也是中国许多企业存在的问题。

工作只安排，没有实施，没有实施=0；有实施，没有检查，效果=0。

要做好监督工作，必须做到：制度第一、检查保证、报告机制、会议跟踪、审计监控、处罚警告、绩效淘汰。