【艾学蛟】危机管理策略与方法全3集
企业生产经营中面临着多种危机,不管何种危机产生,不懂得控制,都可能会给企业带来致命打击。因此实现危机的预警与防范,把危机损失减少到最小化,是企业正常运转的基本保障。本课程分享了企业危机管理的策略与方法,详细解析危机产生后的应对对策,通过危机预测、预警以及预控,助您有效控制危机,甚至能够化企业危机为商机。
课程大纲:
一、为什么要学习危机管理
1、管理学的减法
2、如何防止主生危机引发的次生危机
3、危机管理
4、如何理解危机管理
5、从危机管理角度看一个领导人的领导水平
6、海恩法则的应用
二、危机管理的策略与方法
1、危机管理的切割理论
2、综合性解决危机的方法
三、危机管理的五度理论
1、速度—快:快速决策,快速处理
2、态度—诚:敢于担当,不推卸责任
3、角度—准:找好角度,准确切割
4、气度—舍:大舍大得,不舍不得
5、制度—补:修补漏洞,完善制度
讲师简介:
艾学蛟
著名危机管理专家,中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人,北京大学危机管理课题组组长,北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA班主讲教授,被国内十余所院校评为最受欢迎的老师之一,多家中央媒体特邀评论员,多年来担任多家央企、大型商业银行和政府危机管理顾问。
经济学硕士、管理学博士,十余年来一直致力于推动危机管理在中国的传播和发展,为众多企业和行政事业单位指点迷津、化解危机、提供危机解决之道,为中国危机管理事业做出了突出贡献。
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