客户服务-第 11 页-长盛资源网

客户服务

【韩进军】提升企业服务力

前沿讲座:《前沿讲座》电视栏目，自2003年诞生以来，基于“三个面向”的群体定位（面向急需解...

12 年前 6 5

客户服务

【周文斌】如何应对客户的投诉抱怨

我们每天都接到大量客户投诉，客户投诉对企业意味着麻烦还是机会？无数企业已经发生了太多因为漠视...

12 年前 2 5

客户服务

【李羿锋】冠军服务力

打造服务经济时代的大赢家。服务做的足够好，营销就变得多余；服务做的足够好，管理也成为多余。中...

12 年前 10 5

客户服务

【温雅静】MOT关键时刻全球最具影响力的服务培训课程

MOT走进中国：6位著名企业家、管理大师共同推荐中国国际航空公司董事长李家祥招商银行行长...

12 年前 7 5

客户服务

【李羿锋】新服务力

每个文件包含2讲，共10个文件 20讲内容。除了销售和市场，还有什么影响企业的明天？除了...

12 年前 1 5

客户服务

【陈巍】客户至尊-金牌客户服务技巧

陈巍，著名客户服务培训专家，现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特约培训师。 ...

12 年前 2 5

客户服务

【汪蕊】前台接待专业技能课程

课程内容一、客人到达前我们必须准备好的工作二、接受预订 1、电话预订的程序与标准 2、宾...

12 年前 5 5

客户服务

【皮特·克瑞】超级客户服务

本片集澳大利亚著名管理专家皮特·克瑞先生与伊芙·爱什女士多年关于客户服务研究与培训经验之大成...

13 年前 4 5

客户服务

【田欣】面对面服务

在商品日益同质化的今天，企业如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出？海尔–中国第一...

13 年前 5 5

客户服务

【陈巍】卓越的客户服务与管理

当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，产品差异性愈来愈小，促销手段已经用尽，竞争对...

13 年前 10 5

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